E-REZEPT · DAHLIEN-APOTHEKE

Ohne Jedööns.

E-Rezept.

(Kölsch; Jedööns: Gedöns, unnötige Umstände.)

Löse dein E-Rezept bei uns ein – bequem von zu Hause oder direkt in der Apotheke. Wir kümmern uns um deine Medikamente und nehmen uns Zeit für deine Fragen.

Digital einlösen.

Persönlich versorgt.

Digitale Einlösung über unseren externen Partner gesund.de.
Vorbestellung und Abholung bei uns oder durch unseren kostenlosen Botendienst.

E-Rezept über gesund.de einlösen
Smartphone mit gesund.de-App zur digitalen Einlösung von E-Rezepten

01 / VON ZU HAUSE

Weniger Wege.

Mehr Zeit für dich.

Über unseren externen Partner gesund.de sendest du uns dein E-Rezept bequem per App vorab. Wähle die Dahlien-Apotheke in Bad Neuenahr aus und entscheide, ob du abholen oder unseren Botendienst nutzen möchtest.

01

App öffnen.
Uns auswählen.

Lade dir die gesund.de-App aus deinem App-Store, richte sie mit deiner Gesundheitskarte ein und wähle die Dahlien-Apotheke in Bad Neuenahr als deine Apotheke.

02

Karte ans Handy.
Rezept übertragen.

Folge den Schritten in der App. Du benötigst ein NFC-fähiges Smartphone, eine kontaktlose Gesundheitskarte und die kostenlose Bestätigung per SMS.

03

Abholen.
Oder bringen lassen.

Sende uns dein Rezept. Wir prüfen die Verfügbarkeit und informieren dich direkt über die Chatfunktion der App, ob deine Medikamente zur Abholung oder Lieferung bereit sind.

Digital über gesund.de – Persönlich bei uns.

Die digitale Übermittlung deines E-Rezeptes erfolgt über gesund.de als externer Dienstleister. Wir in der Dahlien-Apotheke kümmern uns anschließend um deine Medikamente, die Beratung und auf Wunsch die Lieferung.

02 / DIREKT BEI UNS

Dein E-Rezept.

Dein Weg zu uns.

Du brauchst keine App, um dein E-Rezept einzulösen. Bring einfach deine Gesundheitskarte oder den Rezeptausdruck mit.

Mit deiner Gesundheitskarte.

Wir lesen deine Karte in der Apotheke ein und rufen die verfügbaren E-Rezepte ab. Eine PIN oder Ähnliches brauchst du dafür nicht.

Karte mitbringen. Wir übernehmen den Rest.

Mit deinem Rezeptausdruck.

Bitte deine Arztpraxis um einen Ausdruck mit Rezeptcode. Wir scannen den Code und kümmern uns um deine Verordnung.

So vertraut wie bisher. Nur digital dahinter.

UNSER KOSTENLOSER BOTENDIENST

Auch an deiner Tür.

Für dich da.

Du kannst nicht zu uns kommen? Wir bringen deine Medikamente nach Absprache zu dir – im Stadtgebiet von Bad Neuenahr-Ahrweiler und in der Grafschaft.

Auch wenn ein Medikament bei deinem Besuch nicht vorrätig ist, bestellen wir es gerne für dich und liefern es auf Wunsch nach Hause, sobald es verfügbar ist. So sparst du dir einen weiteren Weg.

Den Liefertermin stimmen wir mit dir ab. Er richtet sich nach Verfügbarkeit und unserer Botentour.

Mehr zum Botendienst

03 / GUT ZU WISSEN

Deine Fragen.

Unsere Antworten.

Und wenn noch etwas offen ist:
Wir helfen dir gerne persönlich weiter!

Brauche ich für das E-Rezept ein Smartphone?
Nein. Komm einfach mit deiner elektronischen Gesundheitskarte zu uns in die Apotheke. Wir lesen deine verfügbaren E-Rezepte direkt ein. Alternativ kannst du den Rezeptausdruck deiner Arztpraxis mitbringen.
Ist mein E-Rezept auf der Gesundheitskarte gespeichert?
Nein. Das eigentliche E-Rezept befindet sich nicht auf der Karte. Deine Gesundheitskarte dient als sicherer Schlüssel, mit dem wir deine verfügbaren E-Rezepte abrufen können.
Warum ist mein E-Rezept noch nicht abrufbar?
Ein E-Rezept ist erst verfügbar, nachdem deine Arztpraxis es elektronisch signiert und übermittelt hat. Ist es noch nicht abrufbar, wurde dieser Schritt möglicherweise noch nicht abgeschlossen.

Frag in diesem Fall kurz bei deiner Arztpraxis nach.
Kann jemand mein E-Rezept für mich einlösen?
Ja. Eine Person deines Vertrauens kann mit deiner Gesundheitskarte oder deinem Rezeptausdruck zu uns kommen.

Auch über gesund.de können mit entsprechender Zustimmung E-Rezepte für andere Personen, etwa Kinder oder Angehörige, eingereicht werden.
Was mache ich, wenn das Falsche verschrieben worden ist?
Dann versuchen wir gemeinsam mit dir, Kontakt zur verschreibenden Praxis aufzunehmen.
Was passiert, wenn mein Medikament nicht vorrätig ist?
Ist ein Arzneimittel nicht vorrätig, kümmern wir uns um die Bestellung und informieren dich, sobald es bereitliegt. Auf Wunsch bringen wir es dir nach Absprache mit unserem Botendienst nach Hause.
Kann ich mein E-Rezept kostenlos liefern lassen?
Ja. Unser Botendienst bringt deine Medikamente nach Absprache zu dir nach Hause. Das gilt auch für Arzneimittel, die wir zunächst bestellen müssen. Sobald sie verfügbar sind, stimmen wir die Lieferung mit dir ab.

DIGITAL BESTELLEN. PERSÖNLICH BERATEN.

Dein nächster Schritt?

Wir kümmern uns! E-Rezept über gesund.de einlösen Lieber persönlich? 02641 2201